よくある質問 — 参加前に知っておくべきこと

プログラムの形式、期間、期待される変化と組織内の適用方法について、事前に確認される代表的な質問とその回答を整理しています。具体的な事例やスケジュールに関しては個別相談で詳細にご説明します。

プログラムはどのような形式で実施されますか?
個別コーチング(オンラインまたは対面)と集合ワークショップを組み合わせたハイブリッド方式を基本としています。組織のニーズに応じて頻度やモジュールを調整し、実務に直結する課題解決を重視します。
参加に必要な前提条件はありますか?
特定の資格は不要ですが、上司や人事との合意のもとで目標設定を行えること、業務時間の中で一定の学習時間を確保できることが成功要因になります。導入時に貴社の期待値を明確にします。
短期で成果は期待できますか?
短期の介入でも行動変容のきっかけは得られますが、持続的な習慣化と組織内の仕組みづくりにより効果が定着します。成果の尺度は定量・定性の双方で設計します。

無料導入相談

組織の課題を丁寧に伺い、最適なプログラム設計の方向性を提示します。初回ヒアリングでは現状評価と優先課題の明確化を行います。

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エグゼクティブコーチングのセッション風景
19-02-2026

個人情報保護方針(概要)

LeaderUShift(以下「当社」)は、クライアントとプログラム参加者の信頼を第一に考え、個人情報の適切な取り扱いを実施します。本方針は、収集する情報の種類、利用目的、第三者提供、国際データ転送、保管期間および利用者の権利行使手続きについて具体的に説明するものです。データは、サービス提供および業務改善、法令遵守、正当な業務上の必要性の範囲内で取扱い、必要最小限に限定します。第三者と共有する場合は契約上の保護措置を講じ、国際移転がある場合は適切な安全策を適用します。利用者からのお問い合わせや権利行使に対しては、速やかに対応する体制を整えています。詳細は以下をご覧ください。

LeaderUShift — Business ID: 3063749160347 — 〒521-1131 滋賀県彦根市上稲葉町2丁目12番地 メゾン 〒521-1131 滋賀県彦根市上稲葉町2丁目12番地 メゾン [email protected]
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定義

本ポリシーにおける主要な用語の定義は以下の通りです。用語の理解を共有することで、データ取扱いの透明性を確保します。

個人を識別できるあらゆる情報。氏名、連絡先、所属、職位、識別子、IPアドレス等を含みますがこれらに限定されません。
個人データの収集、記録、保存、利用、開示、削除等の一切の操作を指します。
当社サービスの利用者や、導入企業の従業員、採用候補者など個人情報の主体となる者を指します。
当社が提供するエグゼクティブコーチング、リーダーシップ研修、評価ツール、コンサルティング等の総称です。
ウェブサイト訪問時に端末に保存される小さなデータファイルで、利用状況の把握や機能提供に使用します。
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収集する情報

当社はサービス提供に必要な範囲で以下の情報を収集します。収集は適法かつ公正な手段で行います。

ユーザーが提供する情報

サービス登録や契約、問い合わせ時にユーザー自身が提供する情報は以下の通りです。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、職位および所属企業情報
  • 組織内での役割や評価に関する情報、360度フィードバックに含まれる回答
  • 契約および請求に必要な法人情報や支払い情報(必要最小限、外部決済事業者を通じて保護)
  • 面談やコーチング記録、目標設定・進捗に関するノート(同意の範囲内で保存)
  • 履歴書や職務経歴など採用関連の資料(採用支援を行う場合)
  • アンケートや評価フォームへの自主的な回答

自動的に取得する情報

サービス利用時に自動的に収集される技術情報や利用ログは、品質向上および不正防止のために使用します。

  • 接続情報(IPアドレス、端末種別、ブラウザ情報)
  • アクセスログ、操作履歴、利用状況データ
  • クッキーや類似の追跡技術により取得する識別子
  • エラーログや診断情報(サービス改善のため)
  • セッション情報やタイムスタンプ
  • 地理的位置情報(精度の高い情報はユーザーの許可がある場合のみ取得)

第三者から受領する情報

当社はサービス提供や評価実施のために第三者からデータを受領することがあります。受領データは契約上の目的に限定して扱います。

  • 外部評価プラットフォームやアンケートプロバイダからの集計データ
  • 決済事業者を介した請求関連データ(支払状況等)
  • 採用エージェントや紹介パートナーから提供される候補者情報
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利用目的

当社は以下の目的で個人情報を利用します。利用は目的達成に必要な最小限の範囲に限定します。

  • コーチングおよび研修プログラムの提供・運営
  • 契約管理、請求および支払い処理
  • サービス改善、研究、匿名化した分析
  • 参加者との連絡やスケジュール調整
  • 法令や公的機関からの照会への対応
  • 不正検知、セキュリティ維持
  • 採用支援や候補者評価の実施(該当する場合)
  • マーケティング情報の提供(事前同意のある場合)
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利用根拠(リーガルベース)

当社は個人データの処理について、適用される法令に基づき以下の根拠のいずれかにより実施します。

  • 契約の履行(サービス提供に必要な処理)
  • 同意(マーケティング等、明確な同意が必要な処理)
  • 法的義務の遵守(税務・会計・法令対応)
  • 当社の正当なメリット(セキュリティ維持、サービス改善等)
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EU一般データ保護規則(GDPR)関連情報

EU域内のデータ主体に適用されるGDPRに基づく権利と当社の対応方針は以下の通りです。国際移転が行われる場合は適切な保護措置を講じます。

  • アクセス権:保有する個人データの開示を請求できます。
  • 訂正権:不正確なデータの訂正を求めることができます。
  • 消去(忘れられる権利):法的制約がない範囲でデータの削除を申請できます。
  • 処理制限の要求:処理の制限を求めることができます。
  • データポータビリティ:提供したデータの機械可読な形式での受領を求めることができます。
  • 異議申し立て:正当なメリットに基づく処理に対して異議を申し立てることができます。
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クッキーポリシー

当ウェブサイトでは快適な利用と分析のためにクッキーを使用します。ユーザーはブラウザ設定でクッキー管理が可能です。

使用するクッキーには、必須クッキー(サイト機能維持)、パフォーマンスクッキー(利用分析)、機能性クッキー(設定保持)、ターゲティングクッキー(広告最適化)が含まれます。

必須、分析、機能、広告の各カテゴリに分類し、同意が必要なカテゴリは明示して取得します。

ブラウザの設定や第三者ツールによりクッキーの拒否や削除が可能です。ただし必須クッキーを無効にすると一部機能が利用できなくなる場合があります。

クッキー設定と詳細

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データの共有

当社はサービス提供に必要な範囲で厳格な管理の下、第三者とデータを共有することがあります。

  • 業務委託先(決済処理、クラウドサービス、分析プロバイダ等)
  • 法令に基づく開示(裁判所命令、法的要求)
  • 企業の組織再編に伴う情報移転(合併・売却等)
  • 採用支援に関わる外部パートナー(候補者情報の共有)
  • 匿名化・集計した統計データの提供(個人を特定できない形)
  • 専門家(弁護士、公認会計士等)への必要最小限の開示
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国際的なデータ移転

当社は国境を越えるデータ移転を行う場合、適用法令に従い必要な保護措置を講じます。移転先の法制度が異なる場合でも、契約上の措置や標準契約条項等を用いて安全性を確保します。

移転時には暗号化、アクセス制限、契約上のデータ保護条項、必要に応じて国際的な保護手段を適用します。

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保有期間

個人データは利用目的を達成するための期間のみ保有し、その後合理的な期間内に削除または匿名化します。

アカウント情報は契約期間中および法令で定められた保存期間中は保持します。

メッセージやコーチング記録はプログラム期間中および合意に基づく保持期間中に保管されます。

アクセスログや監査ログはセキュリティおよびトラブル対応のため、一定期間保持します。

利用者からの削除要求や契約終了後、法令で定められた要件を満たしたうえで速やかに削除または匿名化します。

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情報セキュリティ

当社は個人情報の機密性・完全性・可用性を確保するため、技術的・組織的対策を講じます。外部委託先にも同等のセキュリティ要件を課し、定期的な評価を行います。

  • データ暗号化(送信・保存時の暗号化)
  • アクセス制御と最小権限原則の適用、認証ログの管理
  • 定期的な脆弱性評価および従業員向けのセキュリティ教育
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利用者の権利

利用者は当社に対して自身の個人データに関する権利を行使できます。請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

  • データへのアクセス請求および写しの提供の要求
  • 不正確な情報の訂正の要求
  • 消去または処理の制限の要求(法令上の制約がある場合があります)
  • データポータビリティの要求(適用される場合)
  • 同意の撤回および特定の処理に対する異議申し立て
  • 当社との活動に関する記録の提供を請求する権利(利用目的、提供先、保持期間に関する情報を含む)。
  • データの移植性に関する権利:技術的に可能な場合、当社が保持する個人データを一般に利用可能な形式で受け取るか、第三者に直接転送することを請求できます。
  • 処理に同意を撤回する権利:同意に基づくデータ処理については、いつでも撤回できます。ただし、撤回は将来の処理にのみ影響し、既に行われた処理の合法性には影響しません。
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個人情報に関する請求の方法

個人情報に関する開示、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、同意撤回などの請求は、書面または電子メールで受け付けます。請求には本人確認のための情報を求める場合があり、不足情報がある場合は回答を保留します。請求先は下記の連絡先をご利用ください。

[email protected]

通常、請求の受領から30日以内に回答します。内容の確認や追加情報の照会が必要な場合、回答期間を最大でさらに30日間延長することがあります。その際は遅延の理由と予想される対応期限を通知します。

マーケティングとご連絡

LeaderUShiftは、サービスに関連する重要な情報、更新、イベント案内や専門的なリーダーシップ情報をメールまたは電話でご案内する場合があります。配信する内容は受講案内、プログラム改定情報、専門家による洞察などに限定します。不要な通知はいつでも停止できます。

マーケティング配信の停止は、各メール末尾の配信停止リンク、または [email protected] 宛てのご連絡で対応します。停止依頼が受理されてから合理的な期間内に処理しますが、既に送信済みの情報には遡及できません。

子どものプライバシー

LeaderUShiftのサービスは成人(満20歳以上を推奨)を主な対象としています。未成年者(成人未満)から意図的に個人情報を収集することは避けます。未成年者の個人情報が保護者の同意なしに提供されたと判断した場合は、速やかに削除するための手続きを行います。

第三者リンクと外部サービス

サイトや資料に含まれる第三者のリンク先は、それぞれのプライバシーポリシーに従います。LeaderUShiftは外部サイトのコンテンツやプライバシー慣行について責任を負いません。外部サービスを利用する前に、そのサービスの利用規約とプライバシーポリシーを確認してください。

プライバシーポリシーの変更

法令改正や事業内容の変更に伴いプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上での告知および登録済みユーザーへの通知を行います。最新のポリシーは常に LeaderUShift のサイトに掲載します。

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お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡ください:LeaderUShift〒521-1131 滋賀県彦根市上稲葉町2丁目12番地 メゾン電話: +817074767590メール: [email protected]事業者番号: 3063749160347

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コーチングチーム
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